Onze methode: cogNIAM®
Als een organisatie informatie niet of niet eenduidig vastlegt, ontstaan er onvermijdelijk misverstanden. Als de salesmanager een prospect als een klant beschouwt, terwijl klanten voor de boekhouder alleen partijen zijn met wie een overeenkomst is gesloten… dan zal er een keer spraakverwarring ontstaan. Spraakverwarring die uiteindelijk kan doorsijpelen in de informatiesystemen, met alle kwalijke gevolgen van dien. Daar hebben we de afgelopen jaren genoeg voorbeelden van kunnen zien.